Os nossos Contactos
Para cada situação existe um contacto associado, por favor consulte a listagem de situações abaixo descritas:
* Denuncia ou Reclamação do comportamento de um participante da ArCCa:
Á medida que formos aumentando a nossa lista de participantes na venda e compra através da ArCCa, iremos criar uma lista de bons compradores e vendedores, bem como uma lista dos compradores que poderão tornar-se maus pagantes.
Alertamos para o facto de que um mau vendedor será automaticamente impedido de voltar a participar na ArCCa e nenhum reembolso do que tiver pago será feito. Infelizmente o mesmo não poderá ser tão facilmente efectuado com um mau pagador, mas por isso mesmo possibilitamos total liberdade aos nossos vendedores para decidir de quem aceitar compras ou licitações e quais as condições em que as mesmas são efectuadas.
Para denunciar um membro de mau negocio, de forma a podermos incidir no impedimento da sua participação na ArCCa, enviem email para: ArCCa@netcabo.pt
* Para colocar um anuncio na ArCCa
Os consumidores que procuram um item que não se encontra disponível, poderão solicitar através da colocação de um anuncio de procura, um pedido de troca de algum item por outro ou um simples anuncio de solicitação.
Para tal enviem email para: trocas@netcabo.pt
* Duvidas sobre a conduta de negócios
Qualquer duvida que um possível vendedor tenha para esclarecer ou situação queira ver tratada, deverá ser remetida com devida identificação por nome, zona e contacto para: vender@netcabo.pt
Quem desejar tornar-se vendedor da ArCCa deverá solicitar e efectuar qualquer transacção através do nosso email principal: ArCCa@netcabo.pt -> Ver: Ser Vendedor
* Outras questões ou duvidas diversas
Duvidas sobre como se processam as compras ou vendas dentro das leis de negocio dos saldos deverão ser remetidas para: ArCCa@netcabo.pt
Se quiserem ser antecipadamente avisados dos nossos leiloes, bem como das datas e itens provenientes de algum vendedor especifico, envie-nos o seu pedido explicito para: ArCCa@netcabo.pt
E ainda...
Para compradores que tenham duvidas sobre a forma de pagamento descrita e escolhida por algum vendedor, poderá solicitar directamente esclarecimentos ao próprio ou através de nós pelo email: ArCCa@netcabo.pt ou deixando um comentário no Item desejado.
Por favor, esclareçam sempre todas as duvidas antes de concluírem alguma transacção monetária ou alguma participação activa num leilão ou venda. Esta é a lei Nº1 para uma pacifica participação em comunidade e a criação de um bom ambiente na ArCCa para todos!
Sem duvida que agradecemos!
A Gerência
